Не прикрепляет ТТ (Торговую точку) к МРЧ (ответственному). Не закрепляет точку за СПВ. FAQ

В процессе эксплуатации системы встречаются случаи когда при импорте плана,
точки не прикрепляются к мерчендайзерам (курьер), или не закрепляются за супервайзерами (ответственный), при этом визуально имена вписаны корректно.

Несколько советов для решения проблемы:

1) Проверить регистры вписанных данных о МРЧ и СПВ.
Встречаются случаи, когда имя МРЧ в файле отличается вписанным именем в системе флэш из-за смены языков, регистров, но при этом визуально не отличаются.

2) Проверить имена на наличие лишних пробелов, символов. Так как  'metra 78624'  и  'metra 78624 ' по регистру разные имена. (наличие лишнего пробела)  Из-за этого система может не прикрепить точку так как не найдет заданное в файле имя.

Пример, наличие лишнего пробела:

Корректное имя:

3) Имена ответственных (супервайзеров) нужно указывать соответственно их логинам в системе.
Например пользователь системы с данными "Петров А. Б."  логином "petrov" , в файле ответственный указывается как "petrov".

Если имя ответственного так же соответствует имени объекта заведенного в систему то в файле можно указывать ответственного как "Петров А. Б."
(когда МРЧ может быть одновременно и СПВ )

Так же "Петров А. Б." и "Петров А.Б." являются разными именами.