Телефон не виден в системе? FAQ

Если телефон с работающей программой Skyriver GPS не виден в системе 'Online', выполните следующие проверки:

- Активен ли GPS модуль, включены ли вспомогательные сервисы A-GPS; EPO. Определение по координатам сети.

- Активно ли GPRS подключение/передача пакетных данных.

- Есть ли средства на счету, доступен ли суточный/месячный трафик предоставляемый оператором мобильной сети.

- Удостовериться что устройство принимает достаточно сильный уровень GSM сигнала.

- В настройках программы Скайривер должны быть активна галочка "Включить трекер".

- В меню "Трекер" программы Скайривер смотрим ячейку время - Должно быть приближенно-актуальное время (время последней точки) - это означает что трекер работает и фиксирует местоположение.

Далее смотрим ячейку "пакеты" число после плюса должно быть 0 ( если не настроено накопление пакетов ) пример: 1342+0  что означает отправлено 1342 пакета , а число 0 что пакеты отправляются сразу по формированию. Если вместо 0 другое число ( см. рисунок выше), и при работе трекера увеличивается то проблемы связи с сервером. Проблема в интернет соединении.

- Если интернет на телефоне присутствует но в трекере накапливаются пакеты проверить точку доступа в интернет. Точка доступа не должны быть методом wap-доступа. Должен быть GPRS доступ.
Точку доступа необходимо настроить в настройках телефона. Раздел "мобильные сети" или "пакетные данные"

Настройки GPRS точки доступа для некоторых украинских операторов мобильных сетей:

В случае проблем с настройкой интернета, обратитесь к Вашему оператору поставщика услуг.

В случае проблем с работой трекера программы Android Skyriver GPS, обратитесь в службу технической поддержки компании Skyriver.